سياسة الاسترداد
في Flicknexs، نضمن جودة برمجيات ومنصة البث الخاصة بنا. توضح هذه السياسة الشروط والإجراءات لطلب استرداد المبالغ المدفوعة لاشتراكات Flicknexs.
1. أهلية الاسترداد
يتم تقييم طلبات الاسترداد بموجب الشروط التالية:
- ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يوماً للاشتراكات الجديدة المؤهلة
- طلب إلغاء الخدمة في غضون 7 أيام من تاريخ الإعداد الأولي
- انقطاع تقني رئيسي غير محلول يتجاوز 72 ساعة متواصلة
أعمال البرمجة المخصصة وتكاملات الطرف الثالث ورسوم نشر التطبيقات غير قابلة للاسترداد بعد اكتمالها.
2. خطوات طلب الاسترداد
لبدء طلب الاسترداد:
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@flicknexs.com باستخدام بريدك المسجل
- ضمن رقم الفاتورة وسبباً تفصيلياً لطلب الاسترداد
- سيراجع فريق العمليات الطلب في غضون 5-7 أيام عمل
يتم إرجاع المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية في غضون 10-14 يوم عمل.
3. العناصر غير القابلة للاسترداد
رسوم نطاقات المواقع، تراخيص DRM، والتطوير المخصص المكتمل غير قابلة للاسترداد.
معلومات الاتصال
لطلبات الاسترداد أو الاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على:
الهاتف: +15155199991 / +91 8056543248